(TERMINI E CONDIZIONI)





>INTRODUZIONE

° le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito CARTA & AFFINI (www.cartaeaffini.eu) conformemente alle disposizioni della parte III , titolo III , capo I , codice del consumo

(D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs.70/03) da parte di :

Mirko Pieretti

luogo di nascita : LUCCA

data di nascita : 24/07/1981

residenza : VIA L.PAOLINELLI , 15 -55012- MARLIA (CAPANNORI) LUCCA

codice fiscale : PRT MRK 81 L 24 E 715 E

partita iva : 02264890464

REA : LU-211344

° L'utente è tenuto , prima di accedere ai prodotti forniti dal sito , a leggere le presenti condizioni generali di vendita i cui termini (che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettati al momento dell'acquisto) CARTA & AFFINI si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso

° è possibile che nel corso del tempo sorga la necessita' di modificare i termini e condizioni di vendita originariamente predisposti , CARTA & AFFINI precisa , che la modifica avra' effetto solo per il futuro e le vendite concluse in precedenza rimarranno soggette ai termini e condizioni validi al momento della conclusione del contratto



° è possibile per l'utente l'utilizzo , la navigazione e l'accesso ai servizi del sito nelle seguenti lingue : ITALIANO



>REGISTRAZIONE E CREAZIONE ACCOUNT

° la navigazione e la trasmissione di un ordine d'acquisto sul sito CARTA & AFFINI comportano l'accettazione delle condizioni e delle politiche di protezione dei dati adottate dal sito stesso ivi indicate

° Nel completare le procedure di registrazione , l'utente si impegna a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati , in maniera corretta e veritiera ; l'utente si impegna , a informare tempestivamente CARTA & AFFINI di qualsiasi variazione dei propri dati tramite e-mail all'indirizzo info@cartaeaffini.eu specificando nell' oggetto il NOME UTENTE e l'indicazione MODIFICA DATI PERSONALI

° il sito CARTA & AFFINI protegge la privacy dell'utente e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy ,

(D. lgs.30 giugno 2003 n. 196 )

° L'utente riconosce che i suoi identificativi (NOME UTENTE e PASSWORD) costituiscono il sistema di validazione degli accessi ai servizi del sito ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente i cui atti , saranno a LUI/LEI attribuiti , con il solo scopo di registrare l'ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni , oltre all'adempimento degli eventuali obblighi di legge , nonché per consentire un efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto

(art.24 , comma 1 , lett. b , d.lgs. 196/2003)

° l'utente si impegna a mantenere la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza , e a non cederli anche temporaneamente a terzi



>ARTICOLI GENERICI E SEMPRE PRESENTI A MAGAZINO *

° dove non diversamente specificato , (vedi descrizioni articoli) si garantisce la consegna della merce entro un massimo di 72 ore dal pagamento dell'ordine

° *la disponibilita' dei prodotti si riferisce alla disponibilita' effettiva nel momento in cui l'utente effettua l'ordine , tale disponibilita' è pertanto da considerarsi indicativa , data la possibile contemporaneita' di presenza sul sito di piu' utenti , i quali potrebbero aver acquistato i medesimi prodotti prima della conferma d'ordine ; pertanto , anche in seguito all'invio della e-mail di conferma dell'ordine , potrebbero verificarsi casi di indisponibilita' parziale o totale della merce ; in questa eventualita' , l'ordine verra' rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto mancante e l'utente verra' immediatamente informato via e-mail , se l'utente sceglie di annullare l'ordine , risolvendo il contratto , CARTA & AFFINI rimborsera' l'importo pagato entro 3 giorni a partire dal momento in cui abbia avuto conoscenza della scelta dell'utente di risolvere il contratto





>ARTICOLI GENERICI DISPONIBILI SOLO SU ORDINAZIONE

E CON ORDINE MINIMO

(CONTRASSEGNATI DAL CODICE ARTICOLO CHE INIZIA CON LA SIGLA “AGO”)



° dove non diversamente specificato (vedi descrizioni articoli) si garantisce la consegna della merce entro un massimo di 10 giorni lavorativi



>ARTICOLI PERSONALIZZATI CON LOGO E DATI CLIENTE

° si garantisce la consegna della merce entro 30 giorni lavorativi

° non si applica diritto di recesso

° l'utente paga solo la prima volta un contributo forfettario di €100,00 (studio grafico e creazione impianti stampa) per ogni colore che si andra' a stampare

° la proprieta' degli impianti stampa sara' riconosciuta all'utente nella misura del 50% , in virtu' del contributo forfettario versato

° l'utente riconosce il fatto che il minimo quantitativo richiesto per la personalizzazione dei prodotti è l'unico modo per ammortizzare i costi di produzione e poter mantenere una marginalita' di guadagno accettabile per CARTA & AFFINI , pertanto è da intendersi che il minimo quantitativo richiesto vale per la prima e le successive ristampe

° i 30 giorni lavorativi per la consegna partono dal momento in cui l'utente conferma l'accettazione della bozza



>GARANZIA DI QUALITA' DEI PRODOTTI



° per tutti i prodotti , visualizzabili sul sito (che ha funzione di catalogo) sono a disposizione dell'utente le schede tecniche e di sicurezza , e saranno quelle a far fede in caso di reclamo , da parte dell'utente , relativo alle caratteristiche dei prodotti acquistati

° la tonalita' dei colori degli articoli in catalogo puo' variare dalla foto ; questo è dovuto alla configurazione del proprio monitor o della propria stampante

° le immagini hanno il solo scopo di presentare i prodotti al fine della vendita



>PREZZI



° tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all'interno del sito sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

° tutti i prezzi esposti sul sito sono comprensivi di iva

° nei prezzi esposti sul sito non sono incluse le spese di spedizione , le quali variano in base alle quantita' e al valore dell'ordinativo ; vedi dettaglio al punto SPESE DI SPEDIZIONE



>CONSEGNA



° le consegne avvengono tramite corriere BRT e ogni fase del trasporto è monitorata con mezzi informatici

° l'utente riceve un sms nel momento in cui BRT prende in affidamento la spedizione , nel quale vengono comunicati data prevista per la consegna , una fascia oraria ed un CODICE IDENTIFICATIVO DELLA SPEDIZIONE (BRTcode*°)

° iserendo il BRTcode , direttamente sul sito di BRT (www.brt.it ) in totale autonomia , l'utente potra' monitorare in tempo reale (live tracking) le fasi di avanzamento della spedizione ed eventuali possibili ritardi

° nel caso l'utente non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna

all'orario concordato , sempre in totale autonomia , e direttamente sul sito di BRT ( www.brt.it ) inserendo il BRTcode potra' pianificare una nuova consegna indicando una data alternativa

° all'utente viene comunque rilasciato (in caso di sua assenza in fase di consegna) un modulo di LASCIATO AVVISO , nel quale gli vengono comunicati la data e l'ora indicativi di effettuazione della nuova consegna , normalmente programmata per il giorno lavorativo successivo

° il LASCIATO AVVISO è rappresentato anche da un SMS inviato tempestivamente all'utente al momento della tentata consegna





>SPESE DI SPEDIZIONE



° 9,90 € spesa fissa , 1,00 € in piu' per ogni collo

° fino a raggiungere un massimo di 29,90 €

° si annullano completamente arrivando all'ordinativo di 250,00€





>PROGRAMMA CONSEGNE IN ORDINATIVO (P.C.O.)

(MENO PENSIERI PIU' RISPARMIO)



° servizio di programmazione degli ordini in continuita' con cadenza :

_settimanale

_bisettimanale

_mensile

° è possibile per l'utente del sito CARTA &AFFINI di usufruire del P.C.O. Solo per articoli SEMPRE PRESENTI A MAGAZZINO

° è possibile , dopo un primo ordine a “CAMPIONE” , trasformare lo stesso in programmazione continuativa , comunicando a CARTA & AFFINI tale scelta tramite e-mail all'indirizzo info@cartaeaffini.eu specificando nell'oggetto NOME UTENTE , NUMERO FATTURA e l'indicazione P.C.O.

L'utente andra' poi a specificare nel corpo della e-mail i giorni in cui gli ordini dovranno andare in COSTRUZIONE/SPEDIZIONE e la tipologia di programmazione

esempio : p.c.o. Settimanale lunedi'

esempio : p.c.o. Bisettimanale 1°e 3° lunedi'

esempio : p.c.o. Mensile 1° lunedi'

° i giorni dedicati alla COSTRUZIONE/SPEDIZIONE sono il LUNEDI' e il MERCOLEDÌ

e la consegna avviene entro 24/48 ore a partire dalle 17:00 del giorno scelto

° l'utente verra' avvisato tramite SMS/E-MAIL (in base alla scelta dell'utente) della programmazione della consegna e gli sara' chiesto di confermare la procedura la procedura di COSTRUZIONE/SPEDIZIONE col pagamento dell'ordine ; quale che sia il tipo di pagamento scelto : PAY PAL , CARTA DI CREDITO , BONIFICO 

METODO DI PAGAMENTO CONSIGLIATO : PayPal 

° la mancata conferma del P.C.O. comportera' l'annullamento della COSTRUZIONE/SPEDIZIONE dell'ordine _settimanale _bisettimanale _mensile rimandando alla prossima cadenza programmata

° la mancata conferma del P.C.O. NON COMPORTA ALCUN ONERE O COSTO PER L'UTENTE

° il servizio di P.C.O. da diritto ad uno SCONTO INCONDIZIONATO DEL 3% sul netto dell'ordinativo e ha durata di 12 mesi , al termine dei quali sara' necessario rinnovarlo

° l'utente puo' cessare il P.C.O. in qualunque momento , comunicandolo tramite e-mail all'indirizzo info@cartaeaffini.eu specificando nell'oggetto NOME UTENTE , e l'indicazione CESSAZIONE P.C.O.

° usufruendo del P.C.O. SI BLOCCA IL PREZZO DEI PRODOTTI PER 12 MESI

( a prescindere dalle variazioni dei prezzi sul sito , dovute alle fluttuazioni delle condizioni di mercato )

° le spedizioni seguono il classico iter di consegna riportato nei punti

SPESE DI SPEDIZIONE/CONSEGNA





>PAGAMENTI



° è possibile per l'utente pagare gli acquisti nei seguenti modi :

_carta di credito

_bonifico

_pay pall

>RESO MERCE

(IN CASO DI MERCE DIFETTOSA O SBAGLIATA)



° nel caso di RESO MERCE per merce difettosa , rotta , o non conforme ,

CARTA & AFFINI provvedera' alla restituzione dell'importo pagato dall'utente nei termini di

30 giorni dal ricevimento della comunicazione del reso

° l'utente puo' ; nei termini di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce , comunicare a CARTA & AFFINI tramite e-mail all'indirizzo info@cartaeaffini.eu (specificando nell'oggetto NOME UTENTE , NUMERO FATTURA , e l'indicazione RESO PARZIALE/TOTALE MERCE) il dettaglio della merce difettosa , rotta o non conforme e la scelta di rendere la merce

° nel caso in cui le parti non trovino un accordo alternativo al reso , CARTA & AFFINI provvedera' al ritiro del RESO PARZIALE/TOTALE MERCE ; e a successiva sostituzione del/dei bene/beni , incrementando il successivo ordine di equivalente/i prodotto/i come omaggio o alla restituzione dell'importo pagato , nei termini di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del reso da parte dell'utente



>DIRITTO DI RECESSO



° ai sensi dell'art.57 del D. lgs. 206/2005 nel caso in cui l'utente decida di esercitare il diritto di recesso , dovra' comunicarlo a CARTA & AFFINI tramite e-mail (info@cartaeaffini.eu) entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione della merce , specificando nell' oggetto NOME UTENTE , NUMERO FATTURA , e l'indicazione DIRITTO DI RECESSO

° CARTA & AFFINI provvedera' gratuitamente al ritiro della merce resa () , tramite corriere BRT

° CARTA & AFFINI provvedera' gratuitamente al rimborso dell'intero importo pagato dall'utente entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso

° in ogni caso , per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato , il bene dovra' essere restituito integro e , comunque , in normale stato di conservazione

° come previsto dall'art. 56 comma 3 del D. lgs 206/2005 , modificato dal D. lgs 21/2014 , il sito puo' sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni

° CARTA & AFFINI eseguira' il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'utente in fase di acquisto ; nel caso di pagamento effettuato con bonifico , e qualora l'utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso , dovra' fornire le coordinate bancarie

IBAN , SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso





>SERVIZIO ALL BUSINESS PER RIVENDITORI DEL SETTORE



° parte del sito in costruzione dedicata a rivenditori del settore , progetto di DROPSHIPPING

specificare nella e-mail all'indirizzo info@cartaeaffini INFORMAZIONI DROPSHIPPING



>PROGRAMMA FIDELIZZAZIONE

( PRIMO ACQUISTO , PREMIO AMICIZIA E PREMIO FEDELTA' )

° il sito CARTA & AFFINI col programma fidelizzazione premia gli utenti con dei buoni sconto di 10,00 € su un primo ordine di almeno 50,00 €

° si ha diritto ad ulteriori buoni presentando un amico che diventa cliente a sua volta e al raggiungimento dell'ordinativo di 300,00 €



>GESTIONE DELLE CONTROVERSIE



° in nessun caso l'utente potra' essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da CARTA & AFFINI

° CARTA & AFFINI non potra' ritenersi responsabile verso l'utente , salvo il caso di dolo o colpa grave , per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o dei suoi sub-fornitori

° secondo l'art. 1326 del codice civile il contratto è concluso nel momento in cui chi ha fatto la proposta ha conoscenza dell'accettazione dell'altra parte ; il contratto è dunque concluso nel luogo dove si trova il proponente nel momento in cui ha conoscenza dell'accettazione

° il contratto tra L'UTENTE e CARTA & AFFINI è da intendersi concluso nel luogo ove è la sede dichiarata da CARTA & AFFINI

IL PRESENTE DOCUMENTO E' STATO CREATO E HA VALIDITA' DALLA DATA 04/07/2018